Режим работы: пн-пт с 9:00 до 18:00
Офис и склад: г. Москва Сигнальный проезд 7 Б стр. 4
Почта: santamebel@yandex.ru
Корзина: 0 0

Ваша корзина пуста

+7 (495) 374 71 77
+7 (495) 648 97 43

Физическим лицам

Оформление заказа:

Через сайт:

1) После выбора товара нажмите кнопку «Заказ в 1 клик», далее заполните необходимую информацию для оформления заказа.

2) Зарегистрироваться на сайте и зайти в личный кабинет под своим логином.

Выбрав товар нажать на кнопку - «В корзину»

После того как закончили выбирать товар, нажмете кнопку «Корзина» - «Оформить покупку».

На странице будет перечислены все выбранные вами товары.

В поле «Количество» можно изменить выбранное количество. А так же удалить товар. Итоговая стоимость будет рассчитана автоматически.

Когда товар выбран, заполните необходимую контактную информацию, способ доставки и укажите способ оплаты. Если все заполнено, верно, закончите оформление заказа нажав кнопку «Оформить заказ».

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

 Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке обработки заказа. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

По телефону:

Уточнить у менеджера интернет – магазина наличие выбранного товара и сроки доставки позвонив по телефону +7 (495) 150-13-35

 

Способы оплаты:

НАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ

Оплата наличными при доставке по Москве и МО, либо при самовывозе.

БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ

Оплата товара по безналичному расчёту возможна юридическими и физическими лицами. 
После подтверждения заказа Вам высылается счёт по электронной почте.

БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ НА САЙТЕ И В НАШЕМ ОФИСЕ

Внимание! Оплата производится после подтверждения заказа менеджером.

 

Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  1. тип карты
  2. номер карты,
  3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  5. CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL.  Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

  1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
  2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
  3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
  4. вводите реквизиты карты  только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

Доставка:

Самовывоз:

Товар можно забрать со склада по адресу г. Москва, Сигнальный пр-д д. 7Б стр. 1

Время работы склада с 9:00 до 17:30

 

Доставка товара по Москве и Московской области:

Стоимость доставки 500р + 30 р/км за МКАД

Доставка осуществляется с 10.00 до 21.00 до подъезда.

Доставка в пределах ТТК оговаривается отдельно.

 

Доставка по России:

Стоимость доставки до транспортной компании 500р+ тариф транспортной компании.

 

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств Покупателю после возврата товара осуществляется следующими способами:

Наличный расчет

1) Возможен в рабочее время в офисе. 
2) Обязательным условием при получении денежных средств наличным способом, является наличие паспорта и заполненного заявления (ССЫЛКА)

Безналичный расчет

Если Вы оплачивали свою покупку банковской картой, денежные средства будут возвращены на карту в срок, установленный законом.

Возврат и обмен товара можно осуществить с понедельника по пятницу с 11:00 до 17:30, предварительно созвонившись с менеджером по телефону

 

Закон «О защите прав потребителей» Статья 26.1.
Условия обмена и возврата товара надлежащего качества Статья 25 :
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
- Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней.
- Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (товарные чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации).
- Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка.
- Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если товар изготавливался исключительно для приобретающего его покупателя.
- В случае обмена или отказа от товара надлежащего качества денежная сумма, уплаченная потребителем по договору, возвращается в полном объеме не позднее, чем через 10 дней после предъявления Покупателем соответствующего требования, за минусом суммы возмещения Продавцу расходов, связанных с доставкой Товара в размере 1500 (Одна тысяча пятьсот) рублей.
Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества, Статья 21.
- Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком*) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".
- Товар ненадлежащего качества не подлежит обмену или возврату, если будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке.
- Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо письменное заявление на имя Руководителя для отправки претензии на Экспертизу. К заявлению необходимо предложить копию накладной, подтверждающую факт покупки, копию товарного или кассового чека.
- Если в результате Экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Производителя, Поставщик производит замену продукции на аналогичный товар в течение семи дней со дня предъявления Требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
- Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
- Доставку товара ненадлежащего качества на место нахождения Поставщика должен осуществлять Покупатель. 
- Отгрузку замененного Товара производит Покупатель

Доставка

По всей РФ

Доставка продукции осуществляется по всей России.

С условиями доставки для физических лиц можно ознакомиться тут или по телефону +7-495-374-71-77

Если вы юридическое лицо, то по вопросам доставки можете обращаться к вашему персональному менеджеру, по телефону +7-495-374-71-77

Поддержка

ПН-ПТ с 09:00 до 18:00

Есть вопрос? Пишите ответим!

Заполните поле

Заполните поле

Заполните поле