Корзина: 0 0

Ваша корзина пуста

+7 (495) 374 71 77 +7 (831) 266-77-05 8 (800) 444 24 27 

Публичная оферта

Публичный Договор оферты

Дата обновления (размещения) на сайте «02» апреля 2018 г.

Совершая покупку в Интернет-магазине «СанТа», клиент соглашается со всеми ниже перечисленными условиями.

Текст Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).

Настоящий Договор не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

  1. Общие положения
    1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение», «Договор») относится к сайту интернет-магазина «СанТа», расположенному по адресу: http://santamebel.ru/
    2. Правообладателем исключительных прав на объект авторского права сайт интернет-магазина «СанТа» (далее — «Сайт») является общество с ограниченной ответственностью «Санторг» (ИНН 7713772891, ОГРН 1137746644683).

Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть Интернет. Адрес Интернет-магазина — http://santamebel.ru;

  1. Общество с ограниченной ответственностью «Санторг» предоставляет индивидуальному предпринимателю Русовой Марине Владимировне (ИНН 330574661360, ОГРНИП 315774600148487) неисключительное право на использование Сайта, входящего в домен santamebel.ru, на основании договора.
  2. Настоящее Соглашение является предложением (публичной офертой) И. П. Русовой М. В. в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями, заключить договор с И. П. Русова М. В. на условиях, предумотренных действующим законодательством Российской Федерации (в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ), и содержит все существенные условия договора и порядок оказания услуг.
  3. Администрация Сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Покупателя.
  4. В случае принятия условий Настоящего договора (т.е. публичной оферты), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты заказа в размере 100% на условиях Настоящего договора.
  5. Продолжение использования Сайта Покупателем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
  6. Покупатель несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
  1. Термины и определения

Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:

  1. Интернет-магазин— официальный Сайт, расположенный на доменном имени santamebel.ru/, содержащий информацию о товарах, продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение товара. Понятия «интернет-магазин» и «магазин», а также «интернет-адрес santamebel.ru/" являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту оферты.
  2. Администрация сайта— сотрудники, уполномоченные на управление Сайтом, действующие от имени И. П. Русова М. В.
  3. Товар— объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный в официальном интернет-магазине.
  4. Товар ненадлежащего качества— товар, не соответствующий описанию или образцу.
  5. Заказ— оформленный запрос покупателя на приобретение и доставку товаров, выбранных покупателем в интернет-магазине продавца, по указанному покупателем адресу.
  6. Продавец— И. П. Русова М. В. (юридический адрес: 127576, г. Москва, Алтуфьевское ш, д. 89, кв. 139).
  7. Покупатель— любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
  8. Получатель— лицо, уполномоченное покупателем на осуществление приемки товара.
  9. Акцепт (Безусловный акцепт)— в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ полное и безоговорочное принятие Договора лицом, которому адресована оферта, о ее принятии.
  10. Персональные данные (ПДн)— информация, относящаяся к покупателю — физическому лицу, в том числе указанная им при оформлении заказа.
  11. Аналог собственноручной подписи— нажимая кнопку «Оформить заказ» в разделе оформление заказа.
  12. Пункт самовывоза— место осуществления предпринимательской деятельности продавца, где покупатель самостоятельно получает товар.
  13. Менеджер— сотрудник продавца, уполномоченный на совершение продаж от имени И. П. Русова М. В.
  14. Служба доставки— организация, осуществляющая доставку товара.
  15. Содержание сайта интернет-магазина(далее — «Содержание») — охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая тексты литературных произведений, их названия, предисловия, аннотации, статьи, иллюстрации, обложки, музыкальные произведения с текстом или без текста, графические, текстовые, фотографические, производные, составные и иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, программы для ЭВМ, базы данных, а также дизайн, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта, и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на Сайте интернет-магазина.
  1. Предмет Договора
    1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товары, заказанные в Интернет-магазине, на условиях настоящего Соглашения.
    2. Настоящий договор регулирует куплю-продажу в Интернет-магазине в том числе:
      1) добровольный выбор Покупателем Товаров в Интернет-магазине;
      2) самостоятельное оформление Покупателем заказа в Интернет-магазине;
      3) оплата Покупателем заказа, оформленного в Интернет-магазине;
      4) выполнение и передача заказа Покупателю в собственность на условиях Настоящего договора.
    3. Принимая настоящий Договор, Покупатель гарантирует, что полностью ознакомился и принимает условия:

1) настоящего Договора

2) правил Доставки; 

3) правил Оплаты
4) правил Обмена и Возврата Товаров

  1. Акцепт Договора. Оформление Заказа
    1. Акцепт Договора.
      1. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным принятием условий Договора и приложений к нему (Безусловным акцептом), а Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
      2. Выражая согласие с условиями настоящего Договора, Покупатель подтверждает, что действует не в интересах третьих лиц, а исключительно от своего имени и в собственных интересах.
    2. Порядок оформления Заказа.
      1. До момента оформления Заказа и заключения настоящего Договора Покупатель обязуется ознакомиться с основными потребительскими свойствами Товара и производителем Товара, со стоимостью Товара. Указанная информация расположена рядом с изображением Товара.
      2. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией по телефонам, указанным по адресу: http://santamebel.ru/contacts
      3. Оформление Заказа осуществляется путем заполнения и отправки Продавцу Формы с указанием параметров Заказа:
        • наименования, количества, стоимости Товара;
        • Ф. И. О. Покупателя;
        • контактного телефона Покупателя;
        • адреса электронной почты Покупателя;
        • способа доставки.
        • способа оплаты
      4. Все поля Формы Заказа обязательны для заполнения Покупателем.
      5. Покупатель не имеет права указывать в Форме Заказа данные третьих лиц без получения предварительного согласия. В случае указания данных третьих лиц в качестве Получателя Покупатель гарантирует, что указанные данные общедоступны и переданы с согласия владельца данных.
      6. Товар, реализуемый в рамках настоящего Договора под заказ и имеющий индивидуально-определенные свойства, не подошедший по габаритам, цвету или фасону, возврату и/или обмену не подлежит согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 55 от 19.01.1998 г.
      7. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
    3. Подтверждение Заказа.
      1. Заказ считается совершенным после подтверждения Заказа Менеджером Продавца по телефону, указанному в Заказе. В случае если в течение 24 (двадцати четырех) часов Менеджер Продавца не может связаться с Покупателем по контактному телефону, указанному в Заказе, Продавец имеет право расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке и аннулировать Заказ.
      2. В случае если у Продавца возникают основания полагать, что предоставленная Покупателем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, Продавец имеет право отказать Покупателю в оформлении Заказа на временной или постоянной основе.
      3. В случаях если в Заказе присутствуют позиции, подразумевающие обязательную предварительную оплату по условиям производителя Товара, предоплата производится в соответствии с информацией на карточке товара, размещенной на сайте Продавца.
      4. Покупатель может воспользоваться услугой по доставке Товара. Стоимость услуг доставки по Москве рассчитывается при оформлении Заказа на Сайте http://santamebel.ru/.
    4. Характеристики Товара
      1. Товар представлен в Интернет-магазине через фотообразцы.
        Каждый фотообразец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размером, ценой и описанием Товара.
      2. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, размеры и форму.
      3. В связи с разными техническими характеристиками дисплея/монитора Пользователя цвет и внешний вид Товара может отличаться от представленного в Интернет-магазине.
      4. Продавец не несет ответственности за несоответствие Товара ожиданиям Покупателя.
    5. Цена Товара
      1. Цены в Интернет-магазине указаны в валюте Российской Федерации за единицу Товара. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте Интернет-магазина, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Цены за оплаченный Товар изменению не подлежат. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара Продавец обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем в течение 3 (трех) дней Продавец оставляет за собой право отменить Заказ, направив Покупателю письменное уведомление посредством электронной почты, указанной при оформлении Заказа.
      2. Тарифы на оказание услуг по Доставке Товара размещены на Сайте Продавца и не включаются в стоимость Товара. Стоимость Доставки оплачивается Покупателем отдельно и не возвращается в случае обмена и/или возврата Товара.
      3. Доставка по России осуществляется Службой доставки по выбору Покупателя.
      4. Стоимость Товара не включает в себя стоимость подъема Товара на этаж, данная услуга оплачивается Покупателем отдельно. Стоимость определяется индивидуально в зависимости от веса Товара, этажа подъема и наличия грузового лифта. Расчет доставки и подъема зависит от веса и габаритов заказанного Товара.
      5. Сборка/установка Товара не осуществляется Продавцом и не включена в стоимость Товара.
    6. Оплата Товара
      1. Покупатель оплачивает Товар способами, указанными в Интернет-магазине, в разделе «Физическим лицам. Способы оплаты».
      2. При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый чек или иной документ, установленный нормами действующего законодательства Российской Федерации, подтверждающий факт оплаты Товара.
      3. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца (Оператора по приему платежей).
      4. При безналичной форме оплаты Продавец осуществляет Доставку (выдачу) Товара Покупателю только после поступления оплаты.
      5. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
        1. В соответствии с положением Центрального Банка Российской Федерации «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 г. № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
        2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие ст. 159 Уголовного кодекса Российской Федерации.
        3. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
        4. Просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) календарных дней с момента Заказа Товара является существенным нарушением Договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор, уведомив об этом Покупателя.
        5. Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами) при осуществлении оплаты.
      6. Доставка Товара
        1. Доставка Товара.
          1. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и Менеджером Продавца при оформлении Заказа, либо Покупатель самостоятельно забирает Товар со склада Продавца по адресу, указанному в п. 14 настоящего Договора. Территория доставки Товаров, представленных в Интернет-магазине, ограничена пределами Российской Федерации.
          2. Срок доставки зависит от наличия заказанных позиций Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа. Срок доставки в исключительных случаях может быть оговорен с Покупателем индивидуально, в зависимости от характеристик и количества заказанного Товара.
          3. Доставка товара по Москве и Московской области осуществляется силами Продавца (если другое не было оговорено с Покупателем) до подъезда без подъема на этаж и заноса в квартиру.
          4. Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки Продавца сообщается Покупателю Менеджером, обслуживающим Заказ, по телефону указанному при оформлении заказа.
          5. Допустимо отклонение от даты доставки по независящим от Продавца причинам.
        2. Приемка Товара.
          1. При доставке Товар вручается Покупателю или Получателю. Продавец не обязан проверять полномочия Получателя на прием Товара, если Получатель находится по адресу Доставки, либо получает Товар в Пункте самовывоза и называет идентификационный номер Заказа. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств Соглашения при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту ПДн Получателя.
          2. Отсутствие Покупателя при доставке Товара в течение 3 (трех) рабочих дней или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут расцениваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. Услуги по повторной доставке ложатся на сторону Покупателя.
          3. Покупатель обязуется обеспечить надлежащую приемку Товара. При приемке Товара Покупатель (Получатель) обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных (актах), в противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара Продавцом не принимаются.
          4. Покупатель обязан принять Товар по наименованию, количеству и ассортименту в момент приемки Товара.
          5. Покупатель или представитель Покупателя при приемке Товара подтверждает своей подписью в Акте приемки Товара, что не имеет претензий к внешнему виду, наименованию, количеству и комплектности Товара, а также ознакомлен с правилами возврата/обмена Товара.
          6. В случае если при приемке Товара Покупатель отказывается от Товара, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца по реквизитам, указанным в п. 14 настоящего Соглашения. В противном случае Продавец имеет право возложить на Покупателя возмещение расходов по ответственному хранению Товара.
          7. Право собственности, равно как и риск случайной гибели, утраты и/или повреждения Товара, переходит от Продавца к Покупателю в момент приемки Товара Покупателю (Получателю).
          8. Товар осматривается и оплачивается до подъема и заноса в квартиру.
  1. Возврат и обмен товара
  1. Покупатель вправе отказаться от полученного Товара надлежащего качества в течение семи дней с момента получения товара при условии сохранности товарного вида и потребительских качеств товара, а так же кассового чека или счет-фактуры, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара. Покупатель обязан вернуть товар Продавцу по адресу: 127106, г. Москва, Сигнальный проезд, д. 7Б, стр. 1, за свой счет.
  2. При получении Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе потребовать от Продавца обменять некачественный Товар на Товар надлежащего качества. Продавец удовлетворяет требование Покупателя в течение месяца с момента предъявления Покупателем письменной рекламации на адрес Продавца.
  3. Для осуществления возврата Товара необходимо, чтобы:
  • Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к Товару;
  • Товар был надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).
  • При наличии претензий к внешнему виду и комплектности Товара Покупатель может отказаться от приобретения Товара до момента его передачи. Претензии к внешнему виду доставленного Товара Покупатель имеет право предъявить только до передачи Товара Продавцом. Ссылки на загрязненность Товара, недостаточную освещенность помещения, спешка со стороны экспедиторов Продавца и прочие причины не являются основанием для невыполнения Покупателем своих обязательств.
  • Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости Товара на банковскую карту Покупателю на основании заявления.
  • При безналичной форме оплаты зачисление денежных средств осуществляется в сроки, установленные банком-эмитентом.
  • При наличной оплате возврат денежных средств Продавцом осуществляется в течение 3 (трех) банковских дней.
  • При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 (десяти) дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным заявлением на возврат денежных средств.
  1. Права и обязанности сторон
    1. Продавец обязуется:
      1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства.
      2. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п. 12 настоящего Договора.
    2. Продавец имеет право:
      1. В одностороннем порядке изменять настоящий Договор, цены на Товар и тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара, размещенные на страницах Интернет-магазина, расположенного по адресу: santamebel.ru
      2. В случае не выборки Товара в течение 5 (пяти) дней с момента готовности Товара к отгрузке Продавец имеет право потребовать неустойку в размере 0,1% от стоимости Товара за каждый день хранения.
    3. Покупатель обязуется:
      1. До момента заключения настоящей оферты ознакомиться с содержанием и условиями, ценами на Товар, установленными в Интернет-магазине.
      2. Покупатель самостоятельно несет риск не ознакомления с информацией, указанной в настоящем Соглашении.
      3. Оплатить Товар на условиях настоящего Договора оферты.
    4. Покупатель имеет право:
      1. Отказаться от получения е-mail- и СМС-рассылок. Для этого Покупателю необходимо проинформировать Продавца по телефону либо направить соответствующие заявление на электронный адрес Продавца.
    5. Ответственность сторон и разрешение споров
      1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в порядке, предусмотренном Договором и действующим законодательством РФ.
      2. Продавец не несет ответственности за Доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес Доставки.
      3. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Доставке Товара, если это является следствием обстоятельств непреодолимой силы.
      4. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения Стороны имеют право обратиться в суд за защитой нарушенных прав и законных интересов.
      5. Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка урегулирования спора до обращения в суд. Срок ответа на претензию Покупателя составляет 10 (десять) рабочих дней.
      6. При не достижении согласия в ходе переговоров между сторонами (в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации) споры подлежат рассмотрению в Арбитражном суде г. Москвы по месту нахождения ответчика.
    6. Форс-мажор
      1. Стороны не несут ответственности, предусмотренной п. 11 Договора, если невозможность выполнения ими условий Договора наступила в силу обстоятельств непреодолимой силы, таковыми являются пожар, стихийные бедствия, забастовки на территории прохождения Товара, войны, блокады, запрещения экспорта или импорта.
      2. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 12.1. Договора, срок выполнения стороной обязательств по Договору увеличивается соразмерно времени, в течение которого будут действовать данные обстоятельства и их последствия.
    7. Срок действия договора.
      1. Настоящий Договор (оферта) вступает в силу с момента Безусловного акцепта Покупателем и действует до полного исполнения обязательств.
    8. Реквизиты:

Индивидуальный предприниматель Русова Марина Владимировна
Фактический адрес: 127106, г. Москва, Сигнальный пр-д, д. 7Б, стр. 4, пом. 1
ОГРНИП 315774600148487 от 29 апреля 2015 г.
ИНН 330574661360
ОКПО 0117297984
Банк ВТБ (ПАО), ДО «Алтуфьевский» Г. МОСКВА

р/с 40802810201780

Доставка

По всей РФ

Доставка продукции осуществляется по всей России.

С условиями доставки для физических лиц можно ознакомиться разделе Физическим лицам или по телефону +7-495-374-71-77

Если вы юридическое лицо, то по вопросам доставки можете обращаться к вашему персональному менеджеру, по телефону +7-495-374-71-77

Поддержка

ПН-ПТ с 09:00 до 18:00

Есть вопрос? Пишите, ответим!

Заполните поле

Заполните поле

Заполните поле