Физическим лицам

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА:

ЧЕРЕЗ САЙТ:

1) После выбора товара нажмите кнопку «Заказ в 1 клик», далее заполните необходимую информацию для оформления заказа.
2) Зарегистрироваться на сайте и зайти в личный кабинет под своим логином. Выбрав товар нажать на кнопку - «В корзину»
После того как закончили выбирать товар, нажмете кнопку «Корзина» - «Оформить покупку».
На странице будет перечислены все выбранные вами товары.
В поле «Количество» можно изменить выбранное количество. А так же удалить товар. Итоговая стоимость будет рассчитана автоматически.
Когда товар выбран, заполните необходимую контактную информацию, способ доставки и укажите способ оплаты. Если все заполнено, верно, закончите оформление заказа нажав кнопку «Оформить заказ».
Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке обработки заказа. Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

ПО ТЕЛЕФОНУ:

Уточнить у менеджера интернет – магазина наличие выбранного товара и сроки доставки позвонив по телефону 8 (800) 444 24 27

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

НАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ

Оплата наличными при доставке по Москве и МО, либо при самовывозе.

БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЁТ

Оплата товара по безналичному расчёту возможна юридическими и физическими лицами. После подтверждения заказа Вам высылается счёт по электронной почте.

БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ НА САЙТЕ И В НАШЕМ ОФИСЕ

Внимание! Оплата производится после подтверждения заказа менеджером.

Правила оплаты К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
тип карты
номер карты,
срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.


Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
-берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
-никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
-всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
-вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

ДОСТАВКА:

САМОВЫВОЗ:

Товар можно забрать со склада по адресу

г. Москва, Сигнальный пр-д д. 7Б стр. 4

Время работы склада понедельник-пятница с 9:00 до 17:30, суббота с 10:00 до 18:00

ДОСТАВКА ТОВАРА ПО МОСКВЕ И МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ:

Стоимость доставки 500р + 30 р/км за МКАД
Доставка осуществляется с 10.00 до 21.00 до подъезда.
Доставка в пределах ТТК оговаривается отдельно.

ДОСТАВКА ПО РОССИИ:

Стоимость доставки до транспортной компании 500р+ тариф транспортной компании.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат денежных средств Покупателю после возврата товара осуществляется следующими способами:

НАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ

1) Возможен с понедельника по пятницу в офисе с 9:00 до 17:30.
2) Обязательным условием при получении денежных средств наличным способом, является наличие паспорта и заполненного заявления (ССЫЛКА)

БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ

Если Вы оплачивали свою покупку банковской картой, денежные средства будут возвращены на карту в срок, установленный законом.
Возврат и обмен товара можно осуществить с понедельника по пятницу с 11:00 до 17:30, предварительно созвонившись с менеджером по телефону.
Закон «О защите прав потребителей» Статья 26.1.

УСЛОВИЯ ОБМЕНА И ВОЗВРАТА ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА:

- Потребитель вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней

Внимание! В указанные сроки вернуть товар надлежащего качества продавцу можно, если соблюдены следующие условия (абз. 34 п. 4 ст. 26.1 Закона N 2300-1; абз. 34 п. 21 Правил N 612):

а) сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;

б) товар не имеет индивидуально-определенных свойств (товар не был сделан под заказ), в силу которых он может быть использован исключительно вами.

Надлежащего качества товар, имеющий индивидуально определенные свойства (товар сделан под заказ), заказанный по определенным характеристикам - возврату не подлежит.


- Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней. 
- Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (товарные чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации). 
- Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка. 
- Не подлежат обмену и возврату товары надлежащего качества, если товар изготавливался исключительно для приобретающего его покупателя. 
- В случае обмена или отказа от товара надлежащего качества денежная сумма, уплаченная потребителем по договору, возвращается в полном объеме не позднее, чем через 10 дней после предъявления Покупателем соответствующего требования, за минусом суммы возмещения Продавцу расходов, связанных с доставкой Товара в размере 1500 (Одна тысяча пятьсот) рублей. 
Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества, Статья 21. 
- Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом (существенным недостатком*) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей". 
- Товар ненадлежащего качества не подлежит обмену или возврату, если будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке. 
- Для обмена товара ненадлежащего качества необходимо письменное заявление на имя Руководителя для отправки претензии на Экспертизу. К заявлению необходимо предложить копию накладной, подтверждающую факт покупки, копию товарного или кассового чека. 
- Если в результате Экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли по вине Производителя, Поставщик производит замену продукции на аналогичный товар в течение семи дней со дня предъявления Требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. 
- Если у продавца в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования. 
- Доставку товара ненадлежащего качества на место нахождения Поставщика должен осуществлять Покупатель. 
- Отгрузку замененного Товара производит Покупатель

Доставка

По всей РФ

Доставка продукции осуществляется по всей России.

С условиями доставки для физических лиц можно ознакомиться разделе Физическим лицам или по телефону +7-495-374-71-77

Если вы юридическое лицо, то по вопросам доставки можете обращаться к вашему персональному менеджеру, по телефону +7-495-374-71-77

Поддержка

ПН-ПТ с 09:00 до 18:00

Есть вопрос? Пишите, ответим!

Заполните поле

Заполните поле

Заполните поле